구글 드라이브 링크 받았는데 안 열려요｜계정·접근 권한 확인하기
Google Drive웹 버전컴퓨터 브라우저초급
먼저 중요한 파일을 백업하세요. 메뉴 이름은 앱·운영체제 버전에 따라 다를 수 있습니다.
상대가 보낸 드라이브 링크인데 ‘액세스 권한 필요’가 뜨나요? 공유받은 이메일과 지금 로그인한 계정이 같은지부터 확인하세요. 링크를 받았다는 사실만으로 파일 열람 권한이 생기는 것은 아닙니다.
확인일: 2026-10-12 · 컴퓨터 브라우저의 Google Drive 기준
받는 사람이 먼저 할 일
- 파일 화면의 프로필에서 로그인 이메일을 확인합니다.
- 업무메일로 공유받았다면 해당 계정으로 전환해 같은 링크를 다시 엽니다.
- 그래도 권한 메시지가 나오면 ‘액세스 요청’을 선택합니다.
- “○○업무 확인용으로 보기 권한을 부탁드립니다”처럼 목적과 필요한 역할을 적어 보냅니다.
- 승인 후에도 요청했던 계정으로 다시 엽니다.
권한 요청에는 로그인 계정의 이름·이메일과 파일 정보가 소유자에게 전달됩니다. 잘못된 계정으로 여러 번 요청하지 않도록 이메일부터 맞추세요. 요청 버튼을 눌렀다고 즉시 승인되는 것은 아닙니다.
보낸 사람이 확인할 설정
파일의 ‘공유’를 열고 받는 사람의 정확한 이메일을 추가합니다. 내용 확인만 필요하면 뷰어, 의견만 필요하면 댓글 작성자, 수정까지 필요하면 편집자를 선택합니다. 회사 파일을 열어 주기 위해 무조건 ‘링크가 있는 모든 사용자’로 바꾸는 것은 피하세요. 필요한 사람만 추가하는 것으로 충분한 경우가 많습니다.
| 증상 | 확인할 것 |
|---|---|
| 접근 권한 필요 | 공유 이메일·현재 로그인 계정 |
| 열리지만 수정 불가 | 뷰어인지 편집자인지 |
| 보기는 되는데 다운로드 불가 | 소유자의 다운로드·복사 제한 |
| 회사 밖 계정만 안 됨 | 조직 외부 공유 정책 |
요청했는데 아무 연락이 없다면
소유자가 아직 처리하지 않았거나 알림 없이 승인·거부했을 수 있습니다. 먼저 파일을 다시 열고, 여전히 막혀 있으면 보낸 사람에게 파일 링크와 요청 계정을 알려 확인을 부탁하세요. 발신자가 파일 소유자가 아니라면 실제 소유자에게 연결이 필요할 수도 있습니다.
보내기 전 30초 확인
- 다른 파일이나 폴더의 주소를 복사하지 않았는가?
- 이메일 철자와 회사·개인 계정을 구분했는가?
- 편집이 필요한 사람에게 보기 권한만 주지 않았는가?
- 기밀 문서를 전체 공개하지 않았는가?
캐시를 지우면 해결되나요? 권한이 없는 계정에는 캐시 삭제로 권한이 생기지 않습니다. 시크릿 창이면 열리나요? 제한된 파일은 올바른 계정 로그인이 필요합니다. 화면 캡처로 대신 보내면 되나요? 자료 소유자의 공유 범위를 먼저 확인하세요.
공식 도움말: 파일 액세스와 요청, 공유 대상·역할 설정.